INVIA - Enhed for Velfærdsinnovation spørger brugerne

Inden INVIA - Enhed for Velfærdsinnovation begynder at få for mange gode idéer, vil medarbejderne allerhelst ud at spørge dem, der skal bruge den kommende nyskabelse, om deres behov og ønsker.

Det er nemlig hele idéen bag brugerdreven innovation, at alle ideer udspringer fra eksempelvis patienter, pårørende, brugere, kunder og ansatte.

NutriButler sikrer optimal ernæring

Derfor er Lise Wraae Silberling, der er projektleder i enheden og uddannet cand. negot og Master of Public Health, godt tilfreds med, at man på Sygehus Sønderjylland var indstillet på at gå et skridt baglæns i processen med NutriButler.

NutriButler er en idé, der først opstod hos Lone Dalvig, der er servicechef i KøkkenService på Sygehus Sønderjylland.

Indlagte patienter har brug for optimal ernæring for at blive raske så hurtigt som muligt. Lone Dalvig er optaget af, hvordan man sikrer det.

INVIA - Enhed for Velfærdsinnovation tager udgangspunkt i brugerne

Idéen i dens nuværende form går ud på at udvikle software og hardware, der dels hele tiden holder styr på hvad, hvor meget og hvornår patienten spiser, dels nøder de småtspisende patienter til at spise mere.

Det er en god idé, mener Lise Wraae Silberling.

Men det er ikke sikkert, at det er det, der skal til for at opnå målet.

- Der er ingen tvivl om, at man sagtens kan udvikle teknikken til en NutriButler. Men hvad nu, hvis patienterne ikke mener, der er behov for sådan en. Hvad nu hvis det mere handler om, at skabe socialt fællesskab omkring det at spise?

Brugerundersøgelser er et godt værktøj til innovation

Derfor tager INVIA - Enhed for Velfærdsinnovation et af sine yndlings-værktøjer i brug - nemlig en brugerundersøgelse.

Den skal efter planen finde sted efter sommerferien på udvalgte afdelinger på Sygehus Sønderjylland.

- Derefter er processen åben, siger Lise Wraee Silberling.

- For hvilken retning projektet derefter går i, afhænger jo af, hvad brugerne siger.

- Måske finder vi nogle spor i det, de siger, som kan samles i flere projekter. Måske får vi en idé, som vi så igen kan gå tilbage til brugerne med.

Under alle omstændigheder skulle slutresultatet gerne blive, at man ender med en løsning, der opfylder brugernes behov - frem for at fokusere på hvad der er teknisk muligt.

Læs også:

• Samarbejdet om NutriButler på Sønderborg Sygehus
• Præsentation af NutriButler antropologisk research